Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat is de verzendtijd voor mijn bestelling? We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst te verwerken.

2. Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen.

3. Wat is jullie retourbeleid? We accepteren retourzendingen van ongebruikte en onbeschadigde items binnen 30 dagen na ontvangst. Voor meer informatie over ons retourbeleid, inclusief instructies voor het retourneren van een artikel, bekijk onze Retourneren en Ruilen pagina.

4. Bieden jullie internationale verzending aan? Ja, we bieden internationale verzending aan naar geselecteerde landen. De beschikbare landen en verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.

5. Zijn mijn betalingsgegevens veilig bij Kleine Luxe? Absoluut. Bij Kleine Luxe hechten we veel waarde aan de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens. We maken gebruik van beveiligde SSL-versleutelingstechnologie om ervoor te zorgen dat al je betalingsgegevens veilig en beschermd zijn tijdens het afrekenproces.

6. Kan ik een cadeaubon kopen? Ja, we bieden digitale cadeaubonnen aan die kunnen worden gebruikt voor aankopen op onze website. Je kunt een cadeaubon aanschaffen via onze Cadeaubonnen pagina.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? Voor vragen, opmerkingen of hulp kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@kleineluxe of via het contactformulier op onze Contactpagina. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle berichten.

8. Verkopen jullie ook producten in bulk of voor bedrijven? Ja, we bieden mogelijkheden voor bulkbestellingen en zakelijke aankopen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en om een offerte aan te vragen.